Comment offrir un an d’Atelier en carte cadeau ?
Vous pouvez offrir Lucerna à une autrice ou un auteur : la carte cadeau « Offrir un an d’Atelier » coûte 120 €, payés une fois. La personne reçoit un code, valable une fois, qui lui ouvre tout l’Atelier pendant un an. Pas besoin d’avoir un compte Lucerna pour l’acheter.
- 1Où l’acheter : en bas de chaque page, lien « Offrir un an d’Atelier » ; ou sur la page Tarifs ; ou directement à l’adresse /offrir de Lucerna. Le bouton « Offrir un an d’Atelier » ouvre le formulaire.
- 2Choisir comment l’offrir : à « Comment voulez-vous l’offrir ? », « Je la remets moi-même » : le code et la carte à imprimer arrivent dans votre e-mail. « L’envoyer directement » : Lucerna envoie le code à la personne, le jour choisi ; indiquez alors « Son prénom » et « Son adresse e-mail ».
- 3Choisir le jour de l’envoi : à « Date d’envoi », « Aujourd’hui » envoie le code dans les 5 minutes ; « Une date choisie » l’envoie ce jour-là, à 8 h par défaut. L’heure est celle de votre fuseau, écrite en clair (par exemple « heure de Paris »).
- 4Écrire un message : le champ « Message » accepte 300 signes ; sur la carte à imprimer, 200 signes. Indiquez ensuite « Votre nom, tel qu’il apparaîtra » (la personne le verra dans l’e-mail et sur la carte) et « Votre adresse e-mail, pour le reçu ».
- 5Choisir l’habillage : à « Habillage », la carte et l’e-mail peuvent prendre les couleurs de la saison : Noël, Saint-Valentin, fête des Mères, selon la période. Un habillage neutre est proposé toute l’année.
- 6Payer : « Continuer vers le paiement » affiche le « Récapitulatif ». « Payer 120 € par carte » ouvre la page sécurisée de Stripe, puis vous revenez dans Lucerna. Lucerna ne voit pas le numéro de votre carte. Vous payez 120 € une fois : rien n’est prélevé ensuite, ni pour vous, ni pour la personne qui reçoit. Au bout de l’année, sans abonnement, son compte revient simplement à l’offre Découverte : rien n’est supprimé.
- 7Après le paiement : la page « Merci » rappelle quand le code part. Le reçu arrive par e-mail, avec le code et le lien « Changer la date ou l’adresse ». Si vous remettez la carte vous-même, « Télécharger la carte (PDF) » donne une carte à imprimer.
La carte à imprimer : une carte au format A6 (148 × 105 mm), recto seul, avec le code et un QR code qui mène à la page d’utilisation, code déjà rempli. Le PDF est en A4, avec des repères de coupe et un court mode d’emploi : imprimez-le chez vous, coupez le long des repères.
Changer la date ou l’adresse : tant que le code n’est pas parti, le lien « Changer la date ou l’adresse » de la page « Merci » et du reçu permet de changer le jour, l’heure ou l’adresse de la personne, sans compte. Une fois le code envoyé, ce n’est plus possible. Si l’e-mail de la personne se perd, le code est aussi en bas de votre reçu, sous « Si l’e-mail d’Inès se perd » (avec son prénom) : vous pouvez le lui transmettre vous-même.
Si le paiement n’aboutit pas : « Le paiement n’a pas abouti. Rien n’a été prélevé. Vos choix sont gardés… » : vous pouvez réessayer sans tout remplir à nouveau. Si la page affiche « Votre banque confirme le paiement », attendez quelques instants : elle se met à jour toute seule.
Combien de temps le code est valable : par défaut, le code n’a pas de date limite. L’année d’Atelier commence le jour où la personne le saisit. Si une date limite s’applique, elle est écrite sur la page d’achat (« Le code s’utilise dans les N mois qui suivent l’achat. »), sur le reçu et sur la carte.
Changer d’avis : vous avez 14 jours à compter de l’achat pour renoncer, tant que le code n’a pas servi. Écrivez à hello@aumana-studio.com en indiquant l’adresse e-mail du reçu : vous êtes remboursée en entier, et le code est désactivé. Les règles complètes sont dans les CGV, section « Cartes cadeaux ».
Si le bouton est grisé avec « La vente des cartes cadeaux ouvre bientôt. », la vente n’est pas encore ouverte : la page reste lisible, revenez un peu plus tard.