Comment se passe l’essai de 30 jours ?
À l’inscription, vous recevez 30 jours d’Atelier complet, sans carte bancaire. Un e-mail vous prévient 7 jours puis 1 jour avant la fin. Ensuite, votre compte passe tout seul à la Découverte, gratuite : vous choisissez le livre qui reste modifiable, les autres restent lisibles et exportables, et rien n’est supprimé. Aucun paiement ne se déclenche jamais tout seul.
Un code reçu sur un salon du livre ?
Saisissez-le à l’inscription (champ « Code d’offre ») ou plus tard dans Réglages › Mon offre : 3 mois d’Atelier offerts, sans carte bancaire, au lieu des 30 jours d’essai. Un code par compte, réservé aux comptes jamais abonnés, jusqu’à la date limite du code.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. La résiliation se fait en quelques clics depuis vos réglages, sans appel ni justification. L’Atelier reste ouvert jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Et si Lucerna ne me convient pas ?
Écrivez-nous dans les 14 jours qui suivent le paiement : nous vous remboursons intégralement. Au-delà, il n’y a pas de remboursement, mais vous pouvez arrêter à tout moment.
Que deviennent mes livres si j’arrête ?
Rien ne se perd. Pendant 30 jours après la fin de la période payée, tous vos livres restent lisibles, en lecture seule, et tous les exports sont permis sans filigrane (Word, EPUB, PDF, sauvegarde complète) : un e-mail vous le rappelle 7 jours avant la fin. Ensuite, le compte passe en sommeil : rien n’est effacé, réabonnez-vous et tout revient tel quel, ou demandez la suppression du compte. L’offre Découverte, elle, est offerte une seule fois par compte : on n’y revient pas après une résiliation.
Comment fonctionnent les crédits d’IA ?
Vous achetez une recharge d’avance, de 5, 10 ou 20 € ; elle reste valable 12 mois. Chaque demande à l’IA en consomme un peu, et une jauge montre ce qu’il reste. Quand la recharge est vide, l’IA s’arrête : rien n’est jamais prélevé sans votre accord. Les exemples donnés sont des ordres de grandeur, calculés pour un long roman.
Ai-je besoin de l’IA ?
Non. Le correcteur, les répétitions, le dictionnaire, la bible, la mise en page et les lecteurs tests fonctionnent sans elle. L’IA est un renfort pour relire, jamais un passage obligé.
Qu’est-ce que le prix fondateur ?
L’Atelier à 96 € par an au lieu de 120 € pour les membres fondateurs, ceux qui soutiennent Lucerna dès ses débuts. Les places sont limitées et proposées jusqu’à une date fixée : le compteur ci-dessus montre celles qui restent. Ce prix vous reste acquis tant que votre abonnement est actif ; si vous résiliez, il ne pourra pas être retrouvé.
Pourquoi n’y a-t-il pas de TVA ?
Lucerna est édité par une micro-entreprise qui ne facture pas la TVA (art. 293 B du code général des impôts). Le prix affiché est donc exactement celui que vous payez.